NERDHAVEN

...willkommen im Club.

DSL Ausfall

Heute Nachmittag hatte ich mal wieder die Ehre mit nicht funktionierender DSL-Technik.

Ich hab also als braver Kunde die 1und1 99ct/min Hotline angerufen mich, in dem für einen Schwaben bestmöglichen Hochdeutsch, durch das Audiomenü gehangelt um dann bei einer Mitarbeiterin zu landen die selber erstmal bei der Technik anrufen muß um den aktuellen Störungsstatus in Erfahrung zu bringen.
Während die gute Frau also telefonierte durfte ich mir ein Warteschleifengeklimper anhören das in Art und Lautstärke dem Telekom Gedudel in nichts nachsteht, erste Dejavú Gefühle machen sich breit… aber etwas ist anders… irgendetwas ist nicht so wie wenn ich bei T-Online angerufen habe… genau, der Gebührenzähler tickt sehr (sehr) viel hektischer, aber nun gut, knappe 5 Euro später meldete sich die Mitarbeiterin wieder und machte mir erstmal klar das Sie grad selber nicht zum Störungsdienst durchkommt (die hat doch nicht bei der Telekom Störungsstelle angerufen…?) und ich doch bitte noch einen Moment warten soll Sie möchte nochmal probieren durchzukommen.

Ich bin ein geduldiger Mensch, ich bin ein geduldiger Mensch der nach Möglichkeit heute gerne noch online gehen würde, also ertrug ich den erneuten Audioterror mit Fassung, und es dauerte tatsächlich nur rund 2,50 Euro bis sich die Dame wieder meldete. Diagnose: Störung im Nürnberger Telekom Netz, an der Fehlerbehebung wird gearbeitet, funktioniert vermutlich heute im laufe des Abends wieder, ansonsten morgen früh, und wenn es morgen früh immernoch nicht geht soll ich halt wieder anrufen.

Klar, ich hab ja Geld und Nerven…

Naja, zwischenzeitlich gehts ja auch tatsächlich wieder, mal sehen wie lange…

1 Kommentar

One comment on “DSL Ausfall

  1. hallo, denise wie ich sehe hast du immer wieder mit neun problemen zu kämpfen. aber mach dir nix draus uns gehts allen so.

    Bis bald,
    Gruß anna

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